Polityka wysyłki, zwrotów i zwrotów pieniędzy

1. Wysyłka

Realizacja zamówień

Po złożeniu zamówienia zazwyczaj przetwarzanie trwa 1 dzień roboczy.

Czas dostawy

Średni czas dostawy na terenie Polski wynosi 5-8 dni roboczych, pod warunkiem, że zamówienie zostało złożone przed godziną 23:00. W okresach wzmożonego ruchu lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności czas dostawy może się nieco wydłużyć.

Koszty wysyłki

Darmowa wysyłka dla wszystkich zamówień.

Śledzenie przesyłki (Track & Trace)

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z kodem Track & Trace umożliwiającym śledzenie przesyłki. Pamiętaj, że aktywacja linku Track & Trace może potrwać kilka godzin.

2. Polityka zwrotów

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, pod warunkiem, że produkt spełnia następujące warunki:

• Produkt musi być nieużywany i nie może być włączony ani używany. Nasi specjaliści mogą stwierdzić, czy produkt był używany.
• Oryginalne opakowanie musi być nienaruszone.

Procedura zwrotu

Aby zgłosić zwrot, wyślij e-mail na adres info@plug-n-play.eu z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Po zatwierdzeniu Twojej prośby otrzymasz instrukcje zwrotu oraz adres do odesłania. Koszty zwrotu produktów ponosi klient.

3. Polityka zwrotów pieniędzy

Warunki zwrotu pieniędzy

Gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrócony produkt, wyślemy potwierdzenie e-mailem. Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu (nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu), zwrócimy pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, którą dokonano pierwotnej transakcji.

Reklamacje gwarancyjne

Produkty, które ulegną awarii z powodu wad materiałowych lub produkcyjnych w okresie gwarancji wynoszącym 2 lata , mogą zostać zwrócone w celu naprawy lub wymiany. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, takie jak uszkodzenia mechaniczne czy zalania, nie podlegają gwarancji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące reklamacji gwarancyjnych.